Kassensturz bei SBB-Kunden: Kritik an fehlender Kulanz
Die Schweizerischen Bundesbahnen (SBB) stehen zunehmend in der Kritik für ihre rigide Kontrollpraxis. Kunden berichten von Fällen, in denen trotz vorhandener, gültiger Tickets Bußgelder verhängt wurden, etwa wegen falsch ausgestellter Sparbillette oder fehlender Zonen. Ombudsleute fordern mehr Flexibilität.