Der Swisscom Gewinnrückgang ist primär auf die Kosten zurückzuführen, die durch die Integration von Vodafone Italia entstanden sind. Diese Akquisition, die darauf abzielt, Swisscoms Position im italienischen Markt zu stärken, hat kurzfristig den Reingewinn des Unternehmens geschmälert. Trotz des Gewinnrückgangs hält Swisscom an seinen strategischen Zielen fest und erwartet langfristig positive Effekte aus der Übernahme.
Die Swisscom lockt Neukunden mit dem Versprechen, die Kosten für einen vorzeitigen Vertragswechsel zu übernehmen. Doch was passiert, wenn dieses Versprechen in der Realität nicht eingehalten wird und Kunden auf ihren offenen Geräteraten sitzen bleiben? Es stellt sich die Frage, ob die Swisscom ihre Werbeversprechen wirklich einhält und wie Kunden sich gegen uninformierte Kundendienstmitarbeiter wehren können.
Happige Vorfälle bei Mobilezone: Wiederholt wurden Verträge gefälscht. Die verantwortliche Person wurde nun entlassen.
Der Markt für Internetverträge ist umkämpft, Vodafone war lange stark unter Druck. Doch inzwischen hat sich der Anbieter wieder etwas berappelt. Ein Geschäftsbereich bleibt ein schwieriges Pflaster.
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